Obchodní podmínky

OBECNÁ USTANOVENÍ A VYMEZENÍ POJMŮ:

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě http://www.mz-racing.net. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího, kterým je provozovatel internetového obchodu Ing. Michal Žulkevič, se sídlem Na Radouči 1246, 29301 Mladá Boleslav, IČO: 66996732, DIČ: CZ7501020956, e-mail: mz-racing@centrum.cz, mobil: +420602667923 a kupujícího. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou nikoli spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami obchodním zákoníkem (č. 513/1991 Sb.), vše ve znění novel.

Spotřebitelská smlouva – smlouva kupní, o dílo, případně jiné smlouvy, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně dodavatel resp. prodávající.
Dodavatel/Prodávající – je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to podnikatel, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby.
Kupující/spotřebitel - je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami.
Kupující/nikoli spotřebitel - je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.
Kupní smlouva – objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu kupujícímu s tímto jeho návrhem (závazným potvrzením objednávky ze strany prodávajícího). Od tohoto momentu mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti.
Reklamace - je uplatnění rozporu s kupní smlouvou, jakožto i uplatnění práva plynoucího z odpovědnosti za vady.
Spotřební zboží (zboží) – je zboží koupené spotřebitelem.


PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN:

Prodávající se zavazuje dodržovat obecně platné zákony a ustanovení v rámci naplnění smluvního vztahu.
Povinností Prodávajícího je splnění závazku k dodání zboží za podmínek existujících v době objednávky Kupujícího.
Povinností Kupujícího jako jedné ze smluvních stran je splnění závazku k odebrání a zaplacení dodaného zboží.
Povinností Kupujícího je poskytnout Prodávajícímu všechny potřebné informace tak, aby bylo umožněno Prodávajícímu provést služby v rámci tohoto smluvního vztahu.
Kupující zaručuje úplnost a přesnost všech informací poskytnutých Prodávajícímu pro účely tohoto smluvního vztahu.
Prodávající je oprávněn odmítnout objednávku Kupujícího, který v minulosti nesplnil svou povinnost odebrat nebo zaplatit jím objednané zboží.
V případě, že kupující provede závaznou objednávku Zboží, Zboží mu bude odesláno a Kupující si tuto zásilku nevyzvedne, je prodávající oprávněn požadovat náhradu za přepravní náklady a balné, nebo se domáhat plnění smlouvy po kupujícím (odebrání zboží).
Prodávající nemá povinnost uskutečnit dodávku Zboží, pokud Kupující neuvedl v elektronické objednávce všechny požadované údaje. Na tuto skutečnost bude Kupující upozorněn Prodávajícím e-mailem.


INFORMACE O UZAVŘENÉ SMLOUVĚ A SMLUVNÍCH PODMÍNKÁCH:

Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a reklamačními podmínkami, a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní a reklamační podmínky je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit. Tyto obchodní a reklamační podmínky tvoří nedílnou součást uzavřené smlouvy.
Uzavřená smlouva je prodávajícím archivována za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná třetím stranám. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucí k uzavření smlouvy jsou patrné z procesu objednávání v našem internetovém obchodě a kupující má možnost před vlastním odesláním objednávky ji zkontrolovat a případně opravit. Tyto obchodní podmínky, stejně jako reklamační podmínky, jsou zobrazeny na webových stránkách našeho internetového obchodu a je tak umožněna jejich archivace a reprodukce kupujícím.


DOPRAVA ZBOŽÍ:

Objednané Zboží bude zákazníkovi dopraveno Českou poštou (dále jen "Přepravce").
Poštovné v případě platby na dobírku činí celkem:

... 119,- Kč za obchodní balík (při celkové ceně zboží do 300,- Kč)

(dodání 1-2 pracovní dny ode dne odeslání zásilky)

... 99,- Kč za obchodní balík (při celkové ceně zboží nad 300,- Kč)

(dodání 1-2 pracovní dny ode dne odeslání zásilky)

... 90,- Kč za standardní balík (bez ohledu na celkovou cenu zboží)

(dodání 3-5 pracovních dnů ode dne odeslání zásilky)

(vše bez ohledu na váhu zásilky)
Pokud Kupující zvolí platbu zálohovou fakturou, bude mu tato zaslána na jeho e-mailovou adresu. Poštovné bude v tomto případě poníženo o 20,- Kč. Zboží bude odesláno spolu s fakturou po převedení peněz na bankovní účet Prodávajícího.
V případě, že bude celková cena objednaného Zboží vyšší než 5000,- Kč vč. DPH, nebude Kupujícímu započítáno ve faktuře poštovné ani balné.
Zboží je před expedicí řádně kontrolováno a veškeré spoje přepravního obalu jsou přelepeny samolepící páskou. Doporučujeme Kupujícímu spotřebiteli bezprostředně při převzetí Zboží překontrolovat neporušenost přepravního obalu, tzn. nejeví-li zjevné známky poškození nebo porušení. V případě porušení přepravního obalu doporučujeme Kupujícímu spotřebiteli zboží nepřebírat a s Přepravcem sepsat protokol o důvodu nepřevzetí zboží. Doporučujeme spotřebiteli, aby tuto nastalou situaci oznámil neprodleně Prodávajícímu.
Před prvním použitím je Kupující povinen prostudovat záruční podmínky včetně českého návodu k obsluze a následně se těmito informacemi důsledně řídit.


PRÁVO SPOTŘEBILE NA ODSTOUPENÍ OD DISTAČNÍHO KONTRAKTU:

Při nákupu zboží přes internet má Kupující spotřebitel právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů od převzetí Zboží. Kupujícímu spotřebiteli doporučujeme vrátit zboží v původním obalu, nepoškozené a nejevící známky užívání (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.).
Kupující doručí Prodávajícímu písemné prohlášení o odstoupení od smlouvy (nebo jiným způsobem prokazatelně sdělí úmysl odstoupit od smlouvy).
Doporučujeme, aby odstoupení od smlouvy obsahovalo: číslo a datum objednávky, požadavek na vrácení kupní ceny, datum a podpis kupujícího.
Současně se Zbožím doporučujeme kupujícímu vrátit i doklad o prodeji (fakturu), která mu byla doručena spolu se Zbožím. Náklady na přepravu Zboží zpět Prodávajícímu v tomto případě hradí Kupující. Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení Zboží budou peníze za Zboží vráceny Kupujícímu složenkou na jeho adresu nebo bankovním převodem na jeho účet, a to nejpozději do 30 dnů od odstoupení od smlouvy. Peníze za poštovné a balné se Kupujícímu nevracejí.

Kupující nemůže odstoupit podle § 53 odstavce 8 Obč.Z od kupní smlouvy:
a) na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění,
b) na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele,
c) na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání,
d) na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal,
e) na dodávku novin, periodik a časopisů,
f) spočívajících ve hře nebo loterii


PRÁVA VYPLÝVAJÍCÍ ZE ZÁRUKY:

U oprávněné Reklamace uplatněné v zákonné záruční době má Kupující:
- jde-li o vadu odstranitelnou, právo na bezplatné, řádné a včasné odstranění vady, právo na výměnu vadného Zboží nebo vadné součásti. Není-li to vzhledem k povaze vady neúměrné, a není-li takový postup možný, právo na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od kupní smlouvy
- jde-li o vadu neodstranitelnou bránící řádnému užívání Zboží, právo na výměnu vadného Zboží nebo odstoupit od kupní smlouvy
- jde-li o vady odstranitelné vyskytující se ve větším počtu nebo opakovaně a bránící řádnému užívání Zboží, právo na výměnu vadného Zboží nebo odstoupit od kupní smlouvy
- jde-li o jiné vady neodstranitelné a nepožaduje-li výměnu věci, právo na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od kupní smlouvy

Běžné opotřebení vzniklé používáním výrobku nelze reklamovat jako vadu. Záruka se dále nevztahuje na škody způsobené zejména:
- neodborným zásahem (např. do kabeláže výrobku), neodbornou montáží a neodborným užíváním Zboží
- mechanickým poškozením způsobeným užíváním nebo opotřebením, používáním Zboží k jiným účelům než je určeno
- používání Zboží v podmínkách, které neodpovídají svými parametry parametrům uvedeným v dokumentaci ke Zboží
- živelnými pohromami (vodou, ohněm, bleskem atd.)


ZÁRUČNÍ PODMÍNKY:

V případě, že se po převzetí Zboží Kupujícím vyskytnou v záruční době vady Zboží, může Kupující v této době Zboží reklamovat.
Na žádost Kupujícího je Prodávající povinen poskytnout záruku písemnou formou (záruční list). Umožňuje-li to povaha věci, postačuje namísto záručního listu vydat Kupujícímu doklad o zakoupení věci obsahující údaje, které musí obsahovat záruční list. Pokud je poskytována delší než zákonná záruka, Prodávající určí podmínky a rozsah prodloužení záruky v záručním listě. Záruční list musí obsahovat jméno a příjmení, název nebo obchodní firmu Prodávajícího, IČO, DIČ, sídlo, jde-li o právnickou osobu, nebo bydliště, jde-li o fyzickou osobu.
Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění Reklamace (ode dne doručení reklamovaného Zboží Prodávajícímu), pokud se Prodávající s Kupujícím nedohodnou na delší lhůtě. Po uplynutí této lhůty se Kupujícímu přiznávají stejná práva, jako by se jednalo o neodstranitelnou vadu.


ROZPOR S KUPNÍ SMLOUVOU:

Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodávaná věc je při převzetí kupujícím ve shodě s kupní smlouvou, zejména, že je bez vad. Shodou s kupní smlouvou se rozumí, že prodávaná věc má jakost a užitné vlastnosti smlouvou požadované, prodávajícím, výrobcem nebo jeho zástupcem popisované, nebo na základě jimi prováděné reklamy očekávané, popřípadě jakost a užitné vlastnosti pro věc takového druhu obvyklé, že odpovídá požadavkům právních předpisů, je v tomu odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a odpovídá účelu, který prodávající pro použití věci uvádí nebo pro který se věc obvykle používá.
V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen "rozpor s kupní smlouvou"), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.


DÉLKA ZÁRUKY:

Standardní zákonná záruční lhůta na spotřební zboží je 24 měsíců s výjimkami stanovenými Zákonem. Záruční lhůta začíná běžet převzetím Zboží Kupujícím. V případě nejasností je postupováno dle Občanského zákoníku.


MÍSTO UPLATNĚNÍ REKLAMACE:

V případě uplatnění Reklamace v záruční době je místem uplatnění Reklamace sídlo Prodávajícího - Ing. Michal Žulkevič, Na Radouči 1246, 29301 Mladá Boleslav. Zboží zasílané k Reklamaci nebo vrácení nikdy nelze zaslat na dobírku. V případě Reklamace nás můžete kontaktovat na:
mz-racing@centrum.cz
mobil: +420602667923


ZPŮSOB UPLATNĚNÍ REKLAMACE:

Za situace, kdy je potřeba Zboží zaslat Prodávajícímu, si Kupující ve vlastním zájmu vede tak, aby bylo Zboží zabaleno do vhodného a dostatečně chránícího obalového materiálu, vyhovujícího nárokům přepravy křehkého zboží a označí zásilku příslušnými symboly. Při zaslání nebo předání zboží k Reklamaci je vždy nutno prokázat existenci kupní smlouvy mezi Prodávajícím a Kupujícím a to nejlépe přiložením:
- dokladu o prodeji reklamovaného Zboží Kupujícímu
- záručního listu (pokud byl vystaven)
Dále doporučujeme přiložit podrobný písemný popis závady.
V případě dotazů na stav vyřízení Reklamace vždy uvádějte číslo faktury = reklamační číslo.
Důležité upozornění: reklamované Zboží v záruční lhůtě doporučujeme k Reklamaci dodávat kompletní.


NÁKLADY NA REKLAMACI:

V případě oprávněné Reklamace má Kupující právo na náhradu nákladů spojených s uplatněním práv plynoucích z odpovědnosti za vady v nutné výši (zejména poštovné a balné, znalecký posudek aj.). V případě neoprávněné Reklamace nemá Kupující nárok na náhradu svých nákladů spojených s vyřízením Reklamace a současně ani Prodávající nemá nárok na náhradu nákladů, které vznikly na jeho straně.


DOPRAVA REKLAMOVANÉHO ZBOŽÍ:

Reklamované Zboží musí Kupující dopravit osobně nebo zaslat na místo uplatnění Reklamace. V případě zaslání postupujte podle instrukcí v bodě "Způsob uplatnění reklamace" těchto Obchodních podmínek. Je-li Reklamace uznána jako oprávněná, bude po jejím vyřízení Kupující vyzván k odběru zboží nebo upozorněn na odeslání Zboží zpět.
Důležité upozornění: doporučujeme balík s reklamovaným Zbožím odesílaným Kupujícím k Reklamaci viditelně označit slovem "REKLAMACE" a přiděleným reklamačním číslem (t.j. číslo prodejního dokladu), nemusí být převzat a může se odesílateli (Kupujícímu) vrátit zpět.


NEOPRÁVNĚNÁ REKLAMACE:

Při neoprávněné Reklamaci (nebude-li zjištěna oznámená závada, nebo půjde-li o závadu na níž se záruka nevztahuje), bude Kupující o této skutečnosti informován a bude mu nabídnuta oprava Zboží na náklady Kupujícího.


OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ:

Osobní údaje (zejména jméno, příjmení a adresa) zákazníků jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Veškeré údaje získané od zákazníků užíváme výhradně pro vnitřní potřebu obchodu (za účelem úspěšného splnění smlouvy) a neposkytujeme je třetím osobám, ani nebudou využity pro reklamní účely obchodu. Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu, které jsou nutné pro bezproblémové doručení zboží, a případně banka, která se podílí na vyřízení objednávky (splátkový prodej). Osobní údaje zákazníků jsou plně zabezpečeny proti zneužití. Data jsou uchovávána a nejsou sdílena s aplikacemi třetích osob. Zákazník uzavřením smlouvy souhlasí se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů v naší databázi po úspěšném splnění smlouvy a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Zákazník má právo přístupu ke svým osobním údajům a právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům.


PRÁVNÍ DOLOŽKA:

Copyright - veškeré materiály publikované na těchto webových stránkách jsou chráněny autorským zákonem. Produkty a služby, které jsou na webových stránkách uvedeny, informace o nich a jejich vyobrazení mohou být chráněny dalšími právy dotčených osob. Názvy a označení výrobků, služeb, firem a společností mohou být registrovanými obchodními známkami příslušných vlastníků. Jakákoli část webových stránek firmy Ing. Michal Žulkevič (zejména popisy a vyobrazení prodávaných produktů, popis nákupu a rozdělení kategorií a parametrů) nesmí být zkopírována elektronickou nebo mechanickou cestou a zpřístupněna veřejnosti bez předchozího písemného svolení držitele autorských práv.
Odpovědnost - firma Ing. Michal Žulkevič upozorňuje, že informace na webových stránkách jejího obchodu jsou zčásti přebírány od třetích stran, a mohou být aktualizovány bez předchozího upozornění. Firma Ing. Michal Žulkevič může zároveň kdykoliv bez předchozího upozornění změnit nabídku produktů a služeb popsaných na svých stránkách. Firma Ing. Michal Žulkevič nenese vůči jiné straně než spotřebiteli odpovědnost za přímé, nepřímé, mimořádné nebo jiné následné škody, způsobené použitím informací z jejích nebo odkazovaných webových stránek, včetně (ale ne výhradně) ušlého zisku, vynaložených nákladů, přerušení činnosti a dalších škod. Firma Ing. Michal Žulkevič neposkytuje jiné žádné garance a záruky kromě záruk vyplývajících ze zákona a záruk, které nad rámec zákona poskytují dodavatelé výrobků a poskytovatelé služeb, jež jsou nabízeny na webových stránkách jejího obchodu, pokud je to u takových výrobků a služeb výslovně uvedeno.


Tyto obchodní podmínky byly konzultovány SOS - Sdružením obrany spotřebitelů, o.s. (SOS – www.spotrebitele.info). To potvrzuje udělené jedinečné logo SAOP o provedení SOS – Spotřebitelského auditu obchodních podmínek, které naleznete na http://www.spotrebitele.info/audit/audit.php. V případě nejasností ohledně těchto obchodních podmínek můžete SOS kontaktovat elektronicky na http://www.spotrebitele.info/poradna/vlozdotaz_saop.php nebo telefonicky na poradenské lince SOS 900 08 08 08 (8,- Kč/min).